The Irrational Man: A Brief Guide To Dealing with Difficult People

Hemm ħafna aktar nies irrazzjonali milli jidher mal-ewwel daqqa t'għajn. U ma’ ħafna minnhom tkun sfurzat tibni komunikazzjoni, għax ma tistax sempliċement tinjorahom jew titlaq b’mewġa ta’ idejk. Hawn huma eżempji ta’ mġieba mhux xierqa ta’ nies li magħhom trid tikkomunika kuljum:

• sieħeb li jgħajjatlek jew jirrifjuta li jiddiskuti l-problema
• tifel jipprova jġib ruħu b'tantrum;
• ġenitur li qed jixjieħ li jaħseb li ma jimpurtax minnu;
• kollega li jipprova jwaħħallek il-problemi tiegħu.

Mark Goulston, psikjatra Amerikan, awtur ta’ kotba popolari dwar il-komunikazzjoni, żviluppa tipoloġija ta’ nies irrazzjonali u identifika disa’ tipi ta’ imġieba irrazzjonali. Fl-opinjoni tiegħu, huma magħqudin minn diversi karatteristiċi komuni: irrazzjonali, bħala regola, m'għandhomx stampa ċara tad-dinja; jgħidu u jagħmlu affarijiet li ma jagħmlux sens; jieħdu deċiżjonijiet li mhumiex fl-interessi tagħhom stess. Meta tipprova ġġibhom lura fit-triq tas-sanità, isiru insupportabbli. Konflitti ma 'nies irrazzjonali rarament jiżviluppaw f'konflitti fit-tul u kroniċi, iżda jistgħu jkunu frekwenti u eżawrjenti.

Disa 'tipi ta' nies irrazzjonali

1. Emozzjonali: tfittex faqqgħa ta 'emozzjonijiet. Huma jħallu lilhom infushom jgħajtu, slam il-bieb u jġibu s-sitwazzjoni għal stat insopportabbli. Dawn in-nies huma kważi impossibbli li jikkalmaw.
2. Loġiku: Jidher kiesaħ, stingy bl-emozzjonijiet, jittratta lill-oħrajn b'mod kondescendent. Dak kollu li jaraw bħala illoġiku huwa injorat, speċjalment il-manifestazzjoni tal-emozzjonijiet ta 'persuna oħra.
3. Dipendenti emozzjonalment: iridu jiddependu, ibiddlu r-responsabbiltà għall-azzjonijiet u l-għażliet tagħhom lil ħaddieħor, jagħmlu pressjoni fuq il-ħtija, juru d-dgħufija u l-inkompetenza tagħhom. It-talbiet għall-għajnuna ma jieqfu qatt.
4. Imbeżża’: għix f’biża’ kostanti. Id-dinja ta’ madwarhom tidher lilhom bħala post ostili fejn kulħadd irid jagħmlilhom il-ħsara.
5. Bla tama: Tama mitlufa. Huma faċli li jweġġgħu, joffendu, joffendu s-sentimenti tagħhom. Ħafna drabi l-attitudni negattiva ta 'nies bħal dawn hija kontaġjuża.
6. Martri: qatt itlob għall-għajnuna, anke jekk għandhom bżonnha b’mod iddisprat.
7. Aggressiv: tiddomina, tirbaħ. Kapaċi jhedded, umilja u jinsulenta lil persuna sabiex jikseb kontroll fuqha.
8. Know-It-All: Ara lilhom infushom bħala l-uniku espert fuq kwalunkwe suġġett. Huma jħobbu jesponu lill-oħrajn bħala profani, li jċaħħdu l-fiduċja. Huma jieħdu pożizzjoni «minn fuq», huma kapaċi umiljaw, iċċajqu.
9. Soċjopatiku: juri mġieba paranojde. Huma jfittxu li jintimidaw, li jaħbu l-motivi tagħhom. Aħna żgur li kulħadd irid iħares lejn ir-ruħ tiegħu u juża l-informazzjoni kontrih.

Għal xiex huma l-kunflitti?

L-iktar ħaġa sempliċi biex tittratta l-irrazzjonali hija li tevita l-kunflitti bil-mezzi kollha, għaliex riżultat pożittiv f'xenarju fejn jirbaħ kulħadd huwa kważi impossibbli hawnhekk. Iżda l-aktar sempliċi mhux dejjem l-aħjar.

Il-missier fundatur tal-konflittoloġija, is-soċjologu u l-konflittologu Amerikan Lewis Koser kien wieħed mill-ewwel li ssuġġerixxa li l-kunflitt għandu funzjoni pożittiva.

“Il-kunflitt, bħall-kooperazzjoni, għandu funzjonijiet soċjali. Ċertu livell ta 'kunflitt bl-ebda mod mhux neċessarjament ma jiffunzjonax, iżda jista' jkun komponent essenzjali kemm tal-proċess tal-formazzjoni tal-grupp kif ukoll tal-eżistenza sostenibbli tiegħu, ”tikteb Kozera.

Il-kunflitti interpersonali huma inevitabbli. U jekk ma jiġux solvuti b'mod formali, allura joħorġu f'diversi forom ta 'kunflitt intern. Konflitti mhux solvuti jweġġgħu l-istima personali, u xi kultant anke sens bażiku ta’ sigurtà.

Li tevita l-kunflitt ma 'nies irrazzjonali hija triq lejn imkien. L-irrazzjonali ma jixxenqux il-kunflitt fuq livell konxju. Huma, bħall-persuni l-oħra kollha, iridu jkunu żguri li huma mifhuma, mismugħa u kkunsidrati magħhom, madankollu, "taqgħu" fil-bidu irrazzjonali tagħhom, ħafna drabi ma jkunux kapaċi għal ftehim ta 'benefiċċju reċiproku.

Kif huma differenti r-razzjonali mill-irrazzjonali?

Goulston jargumenta li f'kull wieħed minna hemm prinċipju irrazzjonali. Madankollu, il-moħħ ta 'persuna irrazzjonali jirreaġixxi għall-kunflitt b'mod kemmxejn differenti mill-moħħ ta' persuna razzjonali. Bħala bażi xjentifika, l-awtur juża l-mudell triune tal-moħħ żviluppat min-newroxjenzat Paul McClean fis-snin 60. Skont McClean, il-moħħ tal-bniedem huwa maqsum fi tliet partijiet:

• ta 'fuq - neocortex, il-kortiċi ċerebrali responsabbli għar-raġuni u l-loġika;
• is-sezzjoni tan-nofs - is-sistema limbic, hija responsabbli għall-emozzjonijiet;
• is-sezzjoni t'isfel - il-moħħ ta 'rettili, huwa responsabbli għall-istinti ta' sopravivenza bażiċi: "ġlieda jew titjira."

Id-differenza bejn il-funzjonament tal-moħħ tar-razzjonali u l-irrazzjonali tinsab fil-fatt li f’sitwazzjonijiet ta’ kunflitt, stressanti, il-persuna irrazzjonali hija ddominata mis-sezzjonijiet t’isfel u tan-nofs, filwaqt li l-persuna razzjonali qed tipprova bil-qawwa kollha li tibqa’ fiha. iż-żona ta 'fuq tal-moħħ. Persuna irrazzjonali hija komda u familjari li tkun f'pożizzjoni difensiva.

Pereżempju, meta tip emozzjonali jgħajjat ​​jew slams il-bibien, iħossu abitwali f'dik l-imġieba. Programmi mitluf minn sensih tat-tip emozzjonali jħeġġuh jgħajjat ​​sabiex jinstema’. Filwaqt li r-razzjonali għandu żmien diffiċli f'din is-sitwazzjoni. Ma jara l-ebda soluzzjoni u jħossu mfixkel.

Kif tipprevjeni xenarju negattiv u tibqa 'f'bidu razzjonali?

L-ewwelnett, ftakar li l-għan ta 'persuna irrazzjonali huwa li jġibek fiż-żona ta' influwenza tiegħu. Fil-«ħitan indiġeni» tal-moħħ rettiljan u emozzjonali, persuna irrazzjonali jorjenta ruħha bħal raġel agħma fid-dlam. Meta l-irrazzjonali jirnexxielek iwassalk għal emozzjonijiet qawwija, bħal rabja, riżentiment, ħtija, sens ta 'inġustizzja, allura l-ewwel impuls huwa li "tolqot" bi tweġiba. Iżda dan huwa eżattament dak li persuna irrazzjonali tistenna mingħandek.

Mhuwiex meħtieġ, madankollu, li jiġu demonizzati nies irrazzjonali jew jitqiesu bħala sors ta 'ħażen. Il-forza li timmotivahom biex iġibu ruħhom b'mod mhux raġonevoli u anke distruttiv ħafna drabi hija sett ta 'skripts subkonxji li rċevew fit-tfulija. Kull wieħed minna għandu l-programmi tagħna. Madankollu, jekk l-irrazzjonali jipprevali fuq ir-razzjonali, il-kunflitti jsiru qasam problematiku fil-komunikazzjonijiet.

Tliet regoli għall-kunflitt ma 'persuna irrazzjonali

Iħarreġ l-awtokontroll tiegħek. L-ewwel pass huwa djalogu intern fejn tgħid lilek innifsek, “Nara x’qed jiġri. Hu/hi trid tħażżanni.” Meta tista’ tittardja r-reazzjoni tiegħek għar-rimarka jew l-azzjoni ta’ persuna irrazzjonali, tieħu ftit nifsijiet u tefgħat, tkun irbaħt l-ewwel rebħa fuq l-istint. B'dan il-mod, terġa 'tikseb il-ħila li taħseb b'mod ċar.

Erġa 'lura għall-punt. Tħallix persuna irrazzjonali tqarraqlek. Jekk il-ħila li taħseb b'mod ċar hija mhaddma, dan ifisser li tista 'tikkontrolla s-sitwazzjoni b'mistoqsijiet sempliċi iżda effettivi. Immaġina li qed targumenta ma’ tip emozzjonali li jgħajjatlek permezz tad-dmugħ: “X’tip ta’ persuna int! Int minn moħħok jekk qed tgħidli dan! X'inhu dan għalija! X’għamilt biex ħaqq dan it-trattament!” Kliem bħal dan faċilment jikkawża dwejjaq, ħtija, taħwid u xewqa li tħallas lura in natura. Jekk ċedi għall-istint, allura t-tweġiba tiegħek twassal għal fluss ġdid ta 'akkużi.

Jekk int tevita l-kunflitt, allura tkun trid iċedi qalbek u tħalli l-affarijiet kif inhuma, taqbel ma 'dak li jgħid l-avversarju irrazzjonali tiegħek. Dan iħalli residwu kbir u ma jsolvix il-kunflitt. Minflok, ħu l-kontroll tas-sitwazzjoni. Uri li tisma’ lill-interlokutur tiegħek: “Nista’ nara li inti mnikket bis-sitwazzjoni attwali. Irrid nifhem dak li qed tipprova tgħidli.» Jekk il-persuna tkompli tħoss u ma tridx tismagħlek, waqqaf il-konversazzjoni billi toffri li terġa’ lura lejha aktar tard, meta tkun tista’ tkellimk bil-kalma.

Ħu l-kontroll tas-sitwazzjoni. Biex issolvi l-kunflitt u ssib mod kif toħroġ, wieħed mill-avversarji għandu jkun kapaċi jieħu r-riedni f'idejh. Fil-prattika, dan ifisser li wara li tiddetermina l-essenza, meta smajt lill-interlokutur, tista 'tidderiġih f'direzzjoni paċifika. Staqsi lill-interlokutur kif jara r-riżoluzzjoni tas-sitwazzjoni. Dak li jistaqsi l-mistoqsija jikkontrolla s-sitwazzjoni. “Sa fejn nifhem jien, kellik l-attenzjoni tiegħi. X’nistgħu nagħmlu biex nibdlu s-sitwazzjoni?” B'din il-mistoqsija, int se terġa 'lura persuna għal kors razzjonali u tisma' x'jistenna eżattament. Forsi l-proposti tiegħu ma jixirqux għalik, u allura tista 'tressaq tiegħek. Madankollu, dan huwa aħjar minn skuża jew attakk.