Kif titkellem biex tinstema?

Bħala medja, persuna tirċievi madwar 3000 messaġġ ta 'informazzjoni matul il-ġurnata, iżda jipperċepixxi biss 10% minnhom. Kif tidħol il-messaġġ tiegħek f'dawk l-10%?

Għaliex 11-il sekonda?

Din iċ-ċifra ġiet ssuġġerita lili mill-counter tal-fond tal-wiri fuq YouTube. Wara 11-il sekonda, l-utenti jaqilbu l-attenzjoni tagħhom minn vidjo għal ieħor.

X'jista' jsir fi 11-il sekonda?

Hawn minn fejn tibda jekk trid tiġbed l-attenzjoni:

Joke. In-nies huma lesti li jitilfu informazzjoni importanti, iżda mhux lesti li jitilfu ċajta. Ipprepara ċajt minn qabel jekk m'intix it-tip li jimprovizza faċilment.

Għid storja. Jekk tibda bil-kliem "darba", "immaġina", allura immedjatament tikseb kreditu ta 'fiduċja għal żewġ minuti, mhux inqas. L-interlokutur jifhem: m'intix se tgħabbih jew iċanfar, qed tgħid storja biss. Aħjar iżżommha qasira. Uri li tapprezza l-ħin tal-interlokutur tiegħek.

Jidħol fil-komunikazzjoni — l-ewwel staqsi mistoqsija personali, ħu interess fin-negozju.

Xokk. Irrapporta xi fatt sensazzjonali. It-tkissir tal-ħoss tal-informazzjoni fir-ras ta 'persuna moderna, speċjalment żagħżugħ, huwa diffiċli, għalhekk is-sensazzjoni se tiġbed l-attenzjoni tiegħu.

Irrapporta l-aħħar aħbarijiet. "Taf li...", "Se nisorprendik".

Kif iżżomm l-attenzjoni?

Li taqbad l-attenzjoni hija biss l-ewwel pass. Sabiex l-interess fi kliemek ma jonqosx, ftakar il-liġijiet universali tal-komunikazzjoni. Nisimgħu jekk:

Aħna jimpurtahom minn dak li jgħidulna

– Din hija informazzjoni ġdida u/jew sorprendenti għalina

— Huma jitkellmu dwarna personalment

– Qalulna xi ħaġa bil-ferħ, emozzjonalment, sinċerament, artistikament

Allura qabel tibda titkellem, aħseb:

Għaliex persuna tismagħha?

– xi trid tgħid, x’inhu l-mira tiegħek?

— Dan huwa l-mument?

Dan huwa l-format it-tajjeb?

Wieġeb għalik innifsek kull waħda minn dawn il-mistoqsijiet, u allura ma tiżbaljax.

Hawn huma xi rakkomandazzjonijiet oħra:

– Ipprova żommha qasira, pjaċevoli u sal-punt. Tkellem biss il-kliem li jgħodd. Neħħi pathos u edification, evita kliem vojt. Aħjar żomm pawża, tfittex il-frażi eżatta. Tgħaġġelx tgħid l-ewwel ħaġa li tiġi f’moħħna.

— Ħoss il-mument meta tista’ tistaqsi u titkellem, u meta jkun aħjar li tibqa’ sieket.

Ipprova tisma aktar milli tkellem. Agħmilha ċara dak li tisma’ u ftakar x’tgħid il-persuna l-oħra dwarha nfisha. Tista 'tibda konverżazzjoni b'mistoqsija dwar dan: "Int kont sejjer għand it-tabib ilbieraħ, kif mort?" Il-mistoqsijiet huma importanti aktar mit-tweġibiet.

— Tġiegħel lil ħadd jikkomunika. Jekk it-tifel ikun bil-għaġla biex imur iċ-ċinema, u r-raġel ikun għajjien wara x-xogħol, tibdiex konversazzjoni, stenna l-mument it-tajjeb.

Tigdebx, aħna sensittivi għall-gideb.

Mid-diskors ta' Nina Zvereva bħala parti mill-proġett ta' Tatyana Lazareva «Weekend with Meaning» fl-20 ta' Mejju 2017.