Werrej
Mexxejja kbar jispiraw lill-impjegati u jiskopru aktar u aktar talenti fihom, filwaqt li mexxejja tossiċi jċaħħdu lin-nies mill-motivazzjoni, is-saħħa fiżika u intellettwali. Il-psikoterapista Amy Morin titkellem dwar il-perikli ta’ pumijiet bħal dawn kemm għall-impjegati individwali kif ukoll għall-kumpanija kollha kemm hi.
Ħafna mill-klijenti tiegħi jilmentaw, “Il-kap tiegħi huwa tirann. Għandi bżonn infittex impjieg ġdid” jew “Ħobbok ħafna xogħol tiegħi, iżda bit-tmexxija l-ġdida, l-uffiċċju biss sar insupportabbli. Ma nafx kemm nista’ nieħu.» U hemm. Il-ħidma għal boxxla tossika tfixkel b'mod sinifikanti l-kwalità tal-ħajja.
Minn fejn ġejjin il-pumijiet tossiċi?
Mexxejja ħżiena mhux dejjem huma tossiċi. Xi wħud sempliċement m'għandhomx kwalitajiet ta' tmexxija żviluppati: ħiliet organizzattivi u l-arti tal-komunikazzjoni. Mexxejja tossiċi jagħmlu ħsara lill-oħrajn mhux minħabba nuqqas ta 'esperjenza, iżda sempliċement minħabba "l-imħabba għall-arti." F’idejhom, il-biża’ u l-intimidazzjoni huma l-għodod ewlenin ta’ kontroll. Ma jiddisprezzawx l-umiljazzjoni u t-theddid biex jilħqu l-għanijiet tagħhom.
Tali mexxejja spiss ikollhom il-karatteristiċi ta 'psikopata u narċisista. Ma jafux x'inhi l-empatija u jabbużaw mill-poter tagħhom.
Il-ħsara li jistgħu jikkawżaw
Riċerkaturi mill-Università ta’ Manchester Business School sabu kif il-pumijiet tossiċi jaffettwaw lis-subordinati. Huma intervistaw 1200 ħaddiem f'diversi industriji minn diversi pajjiżi. Impjegati li jaħdmu taħt dawn il-mexxejja rrappurtaw li esperjenzaw livelli baxxi ta’ sodisfazzjon fix-xogħol.
Ir-riċerkaturi sabu wkoll li l-uġigħ li esperjenzaw l-impjegati fuq ix-xogħol estiż ukoll fil-ħajja personali tagħhom. Ħaddiema li kellhom isofru pumijiet narċisstiċi u psikopatiċi kienu aktar probabbli li jesperjenzaw dipressjoni klinika.
Eżekuttivi tossiċi jweġġgħu l-kultura korporattiva
L-imġieba tagħhom hija kontaġjuża: tinfirex fost l-impjegati bħan-nar fil-foresta. L-impjegati huma aktar probabbli li jikkritikaw lil xulxin u jieħdu kreditu għal ħaddieħor u huma aktar aggressivi.
Studju tal-Università ta’ Michigan fl-2016 sab riżultati simili. Il-karatteristiċi ewlenin tal-imġieba ta 'pumijiet bħal dawn: rudeness, sarcasm u umiljazzjoni tas-subordinati jwasslu għal għeja psikoloġika u nuqqas ta' rieda li jaħdmu.
Relazzjonijiet tossiċi huma ħżiena mhux biss għall-moral, iżda wkoll għall-profitt tal-kumpanija.
Fl-istess ħin, ambjent negattiv fuq il-post tax-xogħol jikkontribwixxi għal tnaqqis fl-awtokontroll fost l-impjegati ordinarji u żieda fil-probabbiltà tal-imġieba rude tagħhom lejn il-kollegi. Ir-relazzjonijiet tax-xogħol mhux ċivilizzati huma ħżiena mhux biss għall-moral, iżda wkoll għall-profitabilità tal-kumpanija. Ir-riċerkaturi kkalkulaw li t-telf finanzjarju tal-kumpanija assoċjat ma 'ambjent degradanti huwa ta' madwar $14 għal kull impjegat.
Kif tkejjel is-suċċess ta 'mexxej?
Sfortunatament, ħafna organizzazzjonijiet ikejlu l-prestazzjoni tal-mexxej ibbażata fuq riżultati individwali. Xi drabi l-pumijiet tossiċi jirnexxilhom jiksbu miri għal żmien qasir, iżda ma jwasslux għal bidliet pożittivi sinifikanti. It-theddid u r-rikatt jistgħu jġiegħlu lill-impjegati jaħdmu 12-il siegħa ġurnata mingħajr ġurnata ta’ mistrieħ, iżda dan l-approċċ għandu biss effett għal żmien qasir. L-imġieba tal-boxxla taffettwa b'mod negattiv il-motivazzjoni u l-produttività.
Il-ħaddiema huma f'riskju akbar ta 'burnout bħala riżultat ta' ġestjoni ħażina, u stress kostanti fuq il-post tax-xogħol iwassal għal produttività mnaqqsa u nuqqas ta 'sodisfazzjon.
Meta tevalwa l-prestazzjoni ta 'mexxej, huwa importanti li ma tħaresx lejn ir-riżultati individwali, iżda lejn l-istampa kollha u ftakar li l-attivitajiet tal-mexxej jistgħu jwasslu għal konsegwenzi negattivi għall-organizzazzjoni.