L-intelliġenza intellettwali, ikkaratterizzata mill-kwozjent ta 'intelliġenza (IQ), m'għadhiex titqies bħala l-fattur ewlieni fis-suċċess ta' individwu. L-intelliġenza emozzjonali, popolarizzata ftit snin ilu mill-psikologu Amerikan Daniel Goleman, tkun aktar importanti. Imma x’nifhmu b’“intelliġenza emozzjonali”? Għaliex għandu influwenza akbar mill-IQ fuq ħajjitna? Kif tiżviluppaha? Tweġibiet.

Il-kunċett tal-intelliġenza emozzjonali tressaq għall-ewwel darba fl-1990 mill-psikologi Peter Salovey u John Mayer. Iżda kien il-psikologu Amerikan Daniel Goleman li popolarizzaha fl-1995 bil-bestseller tiegħu "Intelliġenza Emozzjonali". Huwa kkaratterizzat mill-abbiltà li jifhem u jikkontrolla l-emozzjonijiet tiegħu, iżda wkoll dawk ta 'oħrajn. Għal Daniel Goleman, l-intelliġenza emozzjonali hija espressa permezz ta’ ħames ħiliet:

• Għarfien personali: ikunu konxji tas-sentimenti tagħhom u jużaw l-istinti tagħhom kemm jista 'jkun fit-teħid tad-deċiżjonijiet. Għal dan, huwa importanti li tkun taf lilek innifsek u li jkollok fiduċja fik innifsek.
• kontroll innifsu: taf kif timmaniġġja l-emozzjonijiet tiegħek sabiex ma jindaħlux b'mod negattiv fil-ħajja tagħna billi jisbquna.
• motivazzjoni: qatt ma titlef id-xewqat u l-ambizzjonijiet tiegħek biex dejjem ikollok miri, anke f'każ ta' diżappunti, avvenimenti mhux previsti, intoppi jew frustrazzjonijiet.
• empatija: tkun taf tirċievi u tifhem is-sentimenti tal-oħrajn, biex tkun kapaċi tpoġġi lilu nnifsu fiż-żraben tal-ieħor.
• ħiliet umani u l-abbiltà li jirrelataw ma 'oħrajn. Interazzjoni ma' ħaddieħor mingħajr vehemenza u uża l-ħiliet tiegħu biex iwassal ideat bla xkiel, isolvi sitwazzjonijiet ta' kunflitt u jikkoopera.

Meta nikkontrollaw (ftit jew inqas tajjeb) dawn il-ħames elementi, nuru intelliġenza umana u soċjali.  

“Ħadd ma jista’ jgħid illum sa liema punt l-intelliġenza emozzjonali tispjega l-andament varjabbli tal-ħajja bejn l-individwi. Iżda d-dejta disponibbli tissuġġerixxi li l-influwenza tagħha tista 'tkun importanti jew saħansitra akbar minn dik tal-IQ”, Jispjega Daniel Goleman fil-ktieb tiegħu Emotional Intelligence, Integral. Skond hu, l-IQ tkun responsabbli biss għas-suċċess ta 'individwu, sa 20%. Il-bqija għandu jiġi attribwit għall-intelliġenza emozzjonali? Diffiċli ngħidu għax, għall-kuntrarju tal-IQ, l-intelliġenza emozzjonali hija kunċett ġdid li għalhekk ftit għandna perspettiva fuqu. Madankollu, ġie ppruvat li n-nies li jafu jikkontrollaw is-sentimenti tagħhom u dawk tal-oħrajn, u jużawhom bil-għaqal, għandhom vantaġġ fil-ħajja, kemm jekk għandhom IQ għoli jew le. Din l-intelliġenza emozzjonali għandha rwol importanti fl-isferi kollha tal-ħajja: ix-xogħol, il-koppja, il-familja... Jekk ma tiġix żviluppata, tista' saħansitra tagħmel ħsara lill-intelliġenza intellettwali tagħna. "Nies li ma jistgħux jikkontrollaw il-ħajja emozzjonali tagħhom jesperjenzaw kunflitti interni li jissabottaw il-kapaċità tagħhom li jikkonċentraw u jaħsbu b'mod ċar", jgħid Daniel Goleman. Punt importanti ieħor huwa li l-intelliġenza emozzjonali tevolvi tul il-ħajja. Dan mhuwiex il-każ tal-IQ, li jistabbilizza madwar l-età ta '20. Tabilħaqq, jekk xi ħiliet emozzjonali huma intrinsiċi, oħrajn jitgħallmu permezz tal-esperjenza. Tista' ttejjeb l-intelliġenza emozzjonali tiegħek, jekk trid. Dan jinvolvi x-xewqa li tkun taf lilek innifsek aħjar u li tkun taf aħjar in-nies ta’ madwarna. 

Li turi intelliġenza emozzjonali tieħu taħriġ. Il-bidla fl-imġieba tiegħek ma tistax isseħħ mil-lum għal għada. Ilkoll għandna ħiliet emozzjonali, iżda jistgħu jiġu parassitati minn drawwiet ħżiena. Dawn iridu jiġu abbandunati biex jiġu sostitwiti b’riflessi ġodda li jagħtu post ta’ kburija lill-intelliġenza emozzjonali. Pereżempju, l-irritabilità, li tirriżulta fi qliba u rrabjata, hija ostaklu biex tisma’ lil ħaddieħor, ħila emozzjonali li hija importanti ħafna fil-ħajja. Imma mbagħad, kemm iddum biex persuna tieħu ħsieb ħiliet emozzjonali? “Jiddependi minn diversi fatturi. Iktar ma jkunu kumplessi l-ħiliet, iktar ikun hemm bżonn biex tinkiseb din il-ħakma ", jirrikonoxxi Daniel Goleman. Għalhekk huwa essenzjali li dejjem taħdem fuq il-ħiliet emozzjonali tiegħek, irrispettivament mill-ambjent li fih issib ruħek: fuq ix-xogħol, mal-familja tiegħek, mas-sieħeb tiegħek, mal-ħbieb... Meta, personalment, tara l-benefiċċji tal-intelliġenza emozzjonali f' l-ambjent professjonali tiegħu stess, wieħed jista’ biss irid japplikah fl-isferi kollha tal-ħajja tiegħu. Kwalunkwe relazzjoni hija opportunità biex tipprattika l-ħiliet emozzjonali tiegħek u ttejjebhom fl-istess ħin. Li tdawwar lilek innifsek b'nies b'intelliġenza emozzjonali qawwija huwa wkoll mod tajjeb biex timxi f'din id-direzzjoni. Nitgħallmu minn ħaddieħor. Jekk qed nittrattaw ma’ persuna li mhix intelliġenti mil-lat emozzjonali, aktar milli tilgħab fil-logħba tagħha, aħjar inġegħluha tifhem x’jigwadanja milli tkun aktar empatetika u fil-kontroll. tal-emozzjonijiet tiegħu. L-intelliġenza emozzjonali ġġib ħafna benefiċċji.

L-intelliġenza emozzjonali tippermetti:

• ittejjeb il-produttività tan-negozju. Tippromwovi l-kreattività, is-smigħ u l-kooperazzjoni. Kwalitajiet li jagħmlu lill-impjegati aktar effiċjenti u għalhekk aktar produttivi.
• biex tadatta għas-sitwazzjonijiet kollha. Il-ħiliet emozzjonali tagħna huma ta’ għajnuna kbira f’sitwazzjonijiet diffiċli. Jgħinuna nieħdu deċiżjonijiet tajbin u ma nirreaġixxux taħt l-influwenza tal-emozzjoni. 
• biex iwassal l-ideat tiegħu bla xkiel. Li tkun taf tisma’, jiġifieri li tqis il-punti u l-emozzjonijiet ta’ ħaddieħor, hija vantaġġ serju. Dan jippermettilek li tkun mismugħ u mifhum meta trid twassal l-ideat tiegħek. Sakemm tagħmel dan mingħajr vehemenza. L-intelliġenza emozzjonali hija qawwa reali meta tkun maniġer.