In-nies ta’ suċċess jafu l-qawwa tal-kliem mhux mitkellem għax jinqraw f’ġisimna. Is-sigriet hu li tevita xi ġesti sottili iżda li jgħidu meta tkun qed tinteraġixxi ma’ xi ħadd fuq ix-xogħol jew fi kwalunkwe mument li hu importanti għalik. Ir-riżultati tal-osservazzjonijiet ta' Travis Bradbury.
Il-lingwaġġ tal-ġisem jitkellem għalina qabel ma jkollna ħin biex nipproċessaw kliemna. U huwa aktar diffiċli li tikkontrollaha milli d-diskors tagħna — huwa għalhekk li jemmnuha aktar minn dak li jisimgħu? Per eżempju, inti kemmxejn slouched jew slouched f'laqgħa... Dan jinqara bħala sinjal ta 'nuqqas ta' sigurtà jew li inti bored. Kultant huwa.
U kultant il-movimenti tagħna huma pperċepiti minn oħrajn b'mod kompletament differenti milli nistgħu naħsbu.
Ara nies ta 'suċċess li jikkomunikaw il-kunfidenza tagħhom u l-kontroll tas-sitwazzjoni kemm fid-diskors kif ukoll fil-movimenti tal-ġisem. Oqgħod attent ħafna għal dak li m'għandekx tagħmel...
Jidhirlek li ħadd ma jinduna li l-ħarsa tiegħek lejn l-arloġġ. Iżda dan il-ġest huwa dejjem notevoli u huwa interpretat bħala nuqqas ta 'rispett u sabar.
1. Poġġi bilqiegħda. Qatt ma tgħid lill-imgħallem tiegħek, «Ma narax għalfejn għandi nismagħkom,» imma jekk tibdel il-pożizzjoni ta’ ġismek u toqgħod bilqegħda, ġismek jgħidilha għalik, u b’mod ċar ħafna. Dan huwa sinjal ta’ nuqqas ta’ rispett. Meta slouch u ma żżommx il-qagħda tiegħek, turi li m'intix interessat u ma tridx tkun hawn.
Il-moħħ tagħna hu mdorri jaqra l-informazzjoni skont il-qagħda u l-ammont ta’ spazju li tokkupa persuna bilwieqfa ħdejna.
Poża tal-qawwa - meta toqgħod dritt bi spallejk lura, u żżomm rasek dritta. Billi, billi tgħawweġ, tfarrak il-forma tiegħek, tistinka biex tieħu inqas spazju u b'hekk turi li għandek inqas qawwa. Għalhekk, hemm raġuni tajba ħafna biex inżommu qagħda uniformi matul il-konversazzjoni kollha: dan huwa kif aħna wkoll inżommu attenzjoni lill-interlokutur, nuru r-rispett u l-interess tagħna fih.
2. Iġġestifika b'mod esaġerat. Ħafna drabi, meta n-nies iridu jaħbu xi ħaġa jew jiddevjaw l-attenzjoni, jiġġestixxu ħafna. Oqgħod attent lilek innifsek meta ma tridx tagħti tweġiba diretta — tinnota wkoll movimenti tal-ġisem li mhumiex tas-soltu għalik.
Istinka biex iżżomm il-ġesti żgħar u preċiżi, dan juri li inti fil-kontroll tas-sitwazzjoni u d-diskors tiegħek. Ġesti bħal dawn huma tipiċi għal ħafna nies ta 'suċċess li huma kunfidenti u ffukati fuq in-negozju. Il-ġesti wkoll għandhom ikunu miftuħa.
3. Ħares lejn l-għassa tiegħek. M'għandekx tagħmel dan meta titkellem ma 'xi ħadd, jinqara bħala nuqqas ta' rispett u sabar. Dan il-ġest li jidher imperċettibbli huwa fil-fatt dejjem notevoli. U anki jekk inti biss imdorri tikkontrolla l-ħin u fil-fatt tkun interessat li tisma’ lill-interlokutur, b’dan il-ġest tagħtih l-impressjoni li ddejjaq waqt il-konversazzjoni.
4. Tbiegħed minn kulħadd. Dan il-ġest jgħid mhux biss li m'intix involut f'dak li qed jiġri. Għadu jinqara fuq livell subkonxju bħala sinjal ta 'sfiduċja tal-kelliem. L-istess ħaġa jiġri meta ma ddurx lejn l-interlokutur tiegħek waqt konverżazzjoni jew tħares 'il bogħod.
Ipprova tikkontrolla mhux biss il-ġesti, iżda wkoll il-movimenti tal-ġisem, sabiex ma tibgħatx sinjali ovvjament negattivi waqt laqgħa ta 'xogħol jew negozjati importanti.
Nafu li nistgħu nisimgħu bir-reqqa mingħajr ma nħarsu lejn l-interlokutur, iżda l-kontroparti tagħna se taħseb mod ieħor
5. Aqsam idejk u riġlejk. Anke jekk titbissem fl-istess ħin u jkollok konverżazzjoni pjaċevoli, il-persuna xorta se tesperjenza xi tħossok vag li qed timbottah. Dan huwa klassiku tal-lingwaġġ tal-ġisem li ħafna kitbu dwaru. Hekk toħloq barriera fiżika bejnek u bejn il-kelliem għax m’intix miftuħ għal dak li qed jgħid.
Bilwieqfa b’idejk maqsuma hija komda, imma jkollok tiġġieled dan il-vizzju jekk ma tridx titqies bħala (inġust!) tip sigriet.
6. Kuntradixxi kliemek b'espressjonijiet tal-wiċċ jew ġesti. Pereżempju, tbissima sfurzata waqt negozjar meta tgħid le. Forsi hekk trid ittaffi ċ-ċaħda, imma huwa ħafna aħjar jekk il-kliem u l-espressjoni fuq wiċċek jikkorrispondu għal kif tħossok. L-interlokutur tiegħek iqis minn din is-sitwazzjoni biss li hawn xi ħaġa ħażina, xi ħaġa ma tikkonverġix u, forsi, qed taħbi xi ħaġa mingħandu jew trid tqarraq.
7. Nod bil-qawwa. Ħafna nies jagħtu parir li nodding minn żmien għal żmien biex iżommu kuntatt. Madankollu, jekk inti nod wara kull wieħed mill-kliem tiegħu, jidher lill-interlokutur li inti taqbel ma 'xi ħaġa li fil-fatt ma tifhimx pjuttost, u ġeneralment jixxenqu l-approvazzjoni tiegħu.
8. Waħħal ix-xagħar tiegħek. Dan huwa ġest nervuż, li jindika li inti aktar iffukat fuq id-dehra tiegħek milli fuq dak li qed jiġri. Li, b’mod ġenerali, mhix ‘il bogħod mill-verità.
9. Evita kuntatt dirett mal-għajnejn. Għalkemm ilkoll nifhmu li jista’ jkun involut bis-sħiħ f’dak li qed jiġri u nisimgħu b’attenzjoni kbira, mingħajr ma nħarsu ’l fuq, is-sinjali tal-ġisem u kif jaqrahom il-moħħ, hawn jirbħu argumenti tal-moħħ. Dan se jiġi pperċepit bħala segretezza, dak li inti żżomm lura, u se tqajjem suspett bħala reazzjoni.
Huwa speċjalment importanti li żżomm kuntatt mal-għajnejn fil-mument meta tkun qed tagħmel xi dikjarazzjoni importanti jew tikkomunika informazzjoni kumplessa. Dawk li għandhom dan il-vizzju jeħtieġ li jfakkru lilhom infushom biex ma jħarsux lejn l-art, madwar, għax dan żgur ikollu effett negattiv.
10. Wisq kuntatt mal-għajnejn. B'kuntrast ma' dak ta' qabel, wisq kuntatt mal-għajnejn huwa pperċepit bħala aggressjoni u tentattiv biex jiddominaw. Bħala medja, l-Amerikani jżommu kuntatt mal-għajnejn għal 7 sekondi, itwal meta jisimgħu, inqas meta jitkellmu.
Huwa importanti wkoll kif tħares 'il bogħod. Jekk tbaxxi għajnejk 'l isfel, dan jiġi pperċepit bħala sottomissjoni, lejn il-ġenb - kunfidenza u fiduċja.
11. Irrombla għajnejk. Xi wħud għandhom dan il-vizzju, kif ukoll jiskambjaw ħarsa b'mod elokwenti ma' wieħed mill-kollegi tagħhom. Fortunatament għalina, dawn id-drawwiet konxji huma aktar faċli biex jikkontrollaw u jiswew.
Handshake qawwija wisq tindika xewqa li tiddomina, dgħajjef wisq - dwar in-nuqqas ta 'sigurtà
12. Seduta miserably. Huwa aktar diffiċli hawnhekk - ma nistgħux dejjem nikkontrollaw u saħansitra nimmaġinaw kif inħarsu minn barra. Il-problema hi li jekk inkunu mgħaddsa fil-ħsibijiet ta’ diqa tagħna mingħajr ebda ħtija ta’ dawk ta’ madwarna, xorta se jipperċepixxu li inti mdejjaq minħabba fihom.
It-triq 'il barra hija li tiftakar dan meta tkun imdawwar bin-nies. Ikkunsidra l-fatt li jekk tavviċina lil kollega b’xi tip ta’ mistoqsija tax-xogħol u fl-istess ħin wiċċek jidher imdejjaq u preokkupat, l-ewwel reazzjoni tiegħu ma tkunx għal kliemek, iżda għall-espressjoni fuq wiċċek: “X’inhuma. int mhux kuntent dwar dan darba?» Tbissima sempliċi, tkun kemm tista’ tinstema’ banal, tinqara mill-moħħ b’mod pożittiv u tħalli impressjoni favorevoli dejjiema tiegħek.
13. Ersaq qrib wisq lejn l-interlokutur. Jekk toqgħod eqreb minn pied u nofs, dan jitqies bħala invażjoni ta 'spazju personali u jindika nuqqas ta' rispett. U d-darba li jmiss, din il-persuna se tħossha skomda fil-preżenza tiegħek.
14. Agħfas idejk. Dan huwa sinjal li inti nervuż jew difensiv jew trid targumenta. Meta jikkomunikaw miegħek, in-nies bi tweġiba se jesperjenzaw ukoll nervożità.
15. Handshake dgħajfa. Handshake qawwija wisq tindika xewqa li tiddomina, dgħajjef wisq - nuqqas ta 'kunfidenza fihom infushom. It-tnejn mhumiex tajbin ħafna. X'għandu jkun handshake tiegħek? Dejjem differenti skont il-persuna u s-sitwazzjoni, iżda dejjem sod u sħun.
Dwar l-Espert: Travis Bradbury huwa ko-awtur ta’ Emotional Intelligence 2.0, li ġie tradott fi 23 lingwa; ko-fundatur taċ-ċentru ta 'konsulenza TalentSmart, li l-klijenti tiegħu jinkludu tliet kwarti tal-kumpaniji Fortune 500.