Illum, assistent robot huwa, ovvjament, eżotiku. Iżda lanqas se jkollna ħin biex inħarsu lura, peress li se jsiru attribut banali tal-ħajja tagħna ta 'kuljum. L-ambitu tal-applikazzjoni possibbli tagħhom huwa wiesa ': robots nisa tad-dar, robots tuturi, robots babysitter. Iżda huma kapaċi għal aktar. Ir-robots jistgħu jsiru magħna... ħbieb.
Robot huwa ħabib tal-bniedem. Allura dalwaqt se jitkellmu dwar dawn il-magni. Aħna mhux biss nittrattawhom bħallikieku kienu ħajjin, imma nħossu wkoll l-“appoġġ” immaġinarju tagħhom. Naturalment, jidher lilna biss li qed nistabbilixxu kuntatt emozzjonali mar-robot. Iżda l-effett pożittiv tal-komunikazzjoni immaġinarja huwa pjuttost reali.
Il-psikologu soċjali Gurit E. Birnbaum miċ-Ċentru Iżrael1, u l-kollegi tagħha mill-Istati Uniti wettqu żewġ studji interessanti. Il-parteċipanti kellhom jaqsmu storja personali (l-ewwel negattiva, imbagħad pożittiva) ma’ robot desktop żgħir.2. “Kummunika” ma’ grupp wieħed ta’ parteċipanti, ir-robot wieġeb għall-istorja b’movimenti (jedd b’rasu bi tweġiba għall-kliem ta’ persuna), kif ukoll indikazzjonijiet fuq il-wiri li jesprimu simpatija u appoġġ (pereżempju, “Iva, kellek a żmien iebes!”).
It-tieni nofs tal-parteċipanti kellhom jikkomunikaw ma 'robot «ma jirrispondix» — deher «ħaj» u «smigħ», iżda fl-istess ħin baqgħet bla ċaqliq, u t-tweġibiet tat-test tagħha kienu formali («Jekk jogħġbok għidli aktar»).
Aħna nirreaġixxu għar-robots "tip", "simpatetiċi" ħafna bl-istess mod bħal nies ġentili u simpatetiċi.
Skont ir-riżultati tal-esperiment, irriżulta li l-parteċipanti li kkomunikaw mar-robot «responsive»:
a) irċevietu b'mod pożittiv;
b) ma jiddejjaqx li jkollok madwaru f'sitwazzjoni stressanti (pereżempju, waqt żjara lid-dentist);
c) il-lingwaġġ tal-ġisem tagħhom (jegħleb lejn ir-robot, jitbissem, jagħmlu kuntatt mal-għajnejn) wera simpatija ċara u sħana. L-effett huwa interessanti, meta wieħed iqis li r-robot lanqas biss kien umanojdi.
Sussegwentement, il-parteċipanti kellhom iwettqu kompitu assoċjat ma 'żieda fl-istress - biex jintroduċu lilhom infushom ma' sieħeb potenzjali. L-ewwel grupp kellu awto-preżentazzjoni ħafna aktar faċli. Wara li kkomunikaw ma 'robot "responsivi", l-istima tagħhom infushom żdiedet u emmnu li setgħu joqogħdu sew fuq l-interess reċiproku ta' sieħeb potenzjali.
Fi kliem ieħor, aħna nirreaġixxu għal robots "tip", "simpatetiċi" ħafna bl-istess mod bħal nies gentili u simpatiċi, u nesprimu simpatija għalihom, bħal għan-nies. Barra minn hekk, il-komunikazzjoni ma 'tali robot tgħin biex tħossok aktar kunfidenti u attraenti (l-istess effett huwa prodott minn komunikazzjoni ma' persuna simpatika li tieħu l-problemi tagħna għal qalbu). U dan jiftaħ qasam ieħor ta 'applikazzjoni għar-robots: tal-inqas ikunu jistgħu jaġixxu bħala "kumpanji" u "kunfidenti" tagħna u jipprovdulna appoġġ psikoloġiku.
1 Ċentru Interdixxiplinarju Herzliya (Iżrael), www.portal.idc.ac.il/en.
2 G. Birnbaum «What Robots can Teach Us about Intimity: The Reassuring Effects of Robot Responsiveness to Human Disclosure», Computers in Human Behavior, Mejju 2016.