Immaġni kkalibrata bir-reqqa kultant inaqqasna fl-iżvilupp, speċjalment f'pożizzjoni ta 'tmexxija fin-negozju. Għaliex l-opportunità li turi l-vulnerabbiltà tiegħek hija l-mod ta 'nies b'saħħithom u ta' suċċess?
“Ħassejt li s-sessjoni ta’ taħriġ tiegħi mat-tim kienet sejra tajjeb sakemm is-CEO f’daqqa waħda telaq mill-kamra. Konna f’nofs proċess ta’ grupp u n-nies kienu għadhom kemm bdew jiftħu…” jgħid il-konsulent tal-bidla Gustavo Rosetti. Jgħin lill-parteċipanti tal-laqgħat ta 'ħidma biex jikkonċentraw fuq il-kompiti u jsolvuhom bl-aktar mod effettiv, jgħin biex tinħoloq atmosfera komda u fehim reċiproku bejn in-nies.
Nirriflettu lil xulxin
Ir-riċerka wriet li moħħna jirrifletti dak li oħrajn iħossu u jagħmlu. Forsi ma nkunux konxji tas-sinjali li l-moħħ qed jaqra, iżda l-ġisem qed jirrispondi. Huwa għalhekk li nitbissmu bi tweġiba għal tbissima, tispjega Rosetti. U jekk nitbissmu insinċerament, x'aktarx inħossuna skomdi. Għalhekk, fil-ħidma f'tim, bħal f'kull komunikazzjoni, is-sinċerità hija importanti.
Waħda mill-parteċipanti fit-taħriġ, il-Kap Eżekuttiv tal-kumpanija, induna li ma kinitx għadha lesta li tkun "tajba għal kulħadd." In-nies ta’ madwarha użawha għall-vantaġġ tagħhom. Ma kellha l-ebda intenzjoni li titlaq lit-tim, iżda minn issa 'l quddiem, il-miri u l-aspirazzjonijiet tagħha stess saru prijorità. Dan ġara wara li hi, fuq suġġeriment ta’ Rosetti, kitbet l-obituary tagħha stess.
Il-ftuħ jista’ jqanqal empatija. Din hija qawwa kbira, u hija kollha dwar il-fehim. Jgħinna naraw l-uniċità tal-ieħor
Kemm hi kif ukoll sħabha gradwalment infetħu għal xulxin. “Jagħmel lilna viżibbli għal oħrajn,” jgħid il-faċilitatur. Meta xi ħadd qrib tagħna jrażżan is- sentimenti tiegħu, ma nistgħux nirrikonoxxuhom u niddeterminaw li l- persuna, pereżempju, tkun irrabjata jew imdejqa. Iżda fl-istess ħin, jekk nemmnu r-riżultati tar-riċerka, ir-rabja tiegħu tista 'żżid il-pressjoni tad-demm tagħna.
Il-ftuħ jista’ jqanqal empatija. Din hija qawwa kbira, u mhix dwar ħasra, iżda dwar il-fehim. Jgħinna biex naraw l-uniċità ta’ persuna oħra, biex nirrispettaw l-ideat, il-ħsibijiet u l-esperjenzi tagħha. U ssib modi kif tikkomunika.
Ftuħ u vulnerabbiltà
Imma jeħtieġ kuraġġ biex tkun miftuħ. Il-ftuħ jiġi mal-vulnerabbiltà. Huwa tal-biża' kif jaħsbu xi nies?
Il-mexxejja spiss jiġu mgħallma biex iżommu d-distanza tagħhom u joħolqu immaġni perfetta. Ħares bla difetti, ikkontrolla lil ħaddieħor u agħmel dan b'kunfidenza. Il-kxif ta’ vulnerabbiltà għal tim huwa meqjus bħala sinjal ta’ dgħjufija. Id-direttur tal-kumpanija, li kienet ilha titħarreġ ma’ Rosetti, ma ħarġetx mill-kamra għax ma kinitx sodisfatta bit-tim tagħha. Ma baqgħetx tħossha komda fil-ġilda tagħha stess. L-impjegati tagħha setgħu jiftħu, iżda hi ma kinitx. Meta ppruvat, ħassitha mikxufa u ħarbet.
Tim, bħal familja, huwa sistema ta’ elementi interkonnessi. It-trasformazzjoni tas-sistema tibda bil-bidla personali. Ir-"rivoluzzjonarji" fid-dinja tan-negozju huma t-tip ta 'ribelli li jazzardaw ikunu vulnerabbli u jħallu lilhom infushom jagħmlu żbalji. Waqt li ssemmi lil Steve Jobs bħala eżempju, Rosetti tikteb: “Jistaqsu mistoqsijiet li ħaddieħor ma għandu. Huma jħarsu lejn il-problema minn perspettiva differenti. Ma jippretendux li jafu t-tweġibiet kollha. Tibżax tidher injorant jew tfixkel.»
Billi nammettu l-imperfezzjoni tagħna, aħna miftuħa għal ideat ġodda u tkabbir. Aħna ma nkissrux taħt il-pressjoni ta 'problemi mhux mistennija
Dawn in-nies jiksru r-regoli, iżda b'mod pożittiv u produttiv. Ma jitwieldux - kulħadd jista 'jsir tali "ribelli" u pijunier, jarmi l-konvenzjonijiet tal-immaġni u jħalli lilhom infushom ftuħ u vulnerabbiltà. Dan jeħtieġ saħħa.
Ġimagħtejn wara, is-CEO ċempel lil Rosetti. Sabet is-saħħa biex tiftaħ għat-tim tagħha u tgħid x’qanqalha biex tħalli t-taħriġ. Aqsam il-ħsibijiet u l-ideat tiegħek. Il-ftuħ tagħha qanqal rispons u simpatija personali. Bħala riżultat, it-tim sar saħansitra aktar magħqud u solviet b'mod effettiv il-problemi tan-negozju.
Qasab ħadra li tgħawweġ fir-riħ hija aktar b’saħħitha minn ballut qawwi mkisser minn maltempata. Il-vulnerabbiltà mhix dgħjufija, iżda aċċettazzjoni tan-nuqqasijiet u d-dgħufijiet tiegħu. Billi nammettu l-imperfezzjoni tagħna, aħna miftuħa għal ideat ġodda u tkabbir. Aħna ma nkissrux taħt il-pressjoni ta 'problemi mhux mistennija u ċirkostanzi ġodda, iżda naddattawhom b'mod flessibbli. Inħallu l-innovazzjoni fil-ħajja tagħna, niskopru l-abbiltà li nkunu kreattivi u nispiraw lil ħaddieħor.
“Ilkoll qed nistennew li l-mexxejja, il-kollegi jew il-familja tagħna jagħmlu xi ħaġa aktar. Imma xi ngħidu għalina nfusna? Rosetti jikteb. Is-sinċerità u l-empatija huma katalisti għall-bidla. Dgħjufija umana sempliċi tista’ tagħmel aktar minn xbieha perfetta.»
Dwar l-awtur: Gustavo Rosetti huwa konsulent tal-bidla.